青岛购房痛苦指数调查：购房什么环节最苦（上）
不少购房者都说，买房是一件“痛苦并快乐着”的事。快乐，是因为终于等到了那么一天，可以有一个自己的家了；而痛苦，则是因为买房之路多坎坷，一不留神，多年血汗钱换来的可能不是一个温馨的家，而是一个纠纷不断的“祸根”。
那么购房对于消费者来说，究竟有多痛苦？什么环节最苦？在“3·15”即将到来之际，我们对购房者做了一个小型问卷调查，对他们在购房中遇到的种种问题有一个更深入的了解。
■本次调查由本报《黄金楼市》和青岛北辰端拱广告策划有限公司联手进行。
■调查说明
本次调查采取街头问卷调查的方式，于2004年3月6日进行，调查地点为香港中路佳世客、佳世客步行街和香港中路家乐福，调查对象为年龄在25岁至45岁的已购房者或正在购房者。此次调查共发放问卷120份，回收有效问卷99份。
1．选房最操心、最痛苦
在“你认为买房过程中，最操心、最痛苦的一个环节”一题中，30．91％的被调查者认为“选房”最为操心和痛苦，21．82％的被调查者选择了“选择楼盘”，另有15．45％和12．73％的人认为“签合同”和“谈价”最为操心也最为痛苦。
而付定金，这一重要环节，选择的人却最少，只有3．64％。这在很大一方面说明，购房者对付定金环节的轻视，其实在现实情况中，因支付了定金而未签订定金协议或定金协议约定不清晰而产生的纠纷颇多。
2．楼盘太少、信息太杂
在选择楼盘过程中，楼盘信息和可供选择楼盘的数量起着决定性的作用。也许是因为大家获得信息的途径不相同，获得的信息数量也大不一样，在这道题上，大家的选择也大相径庭。
30％的被调查者认为目前的楼盘太少尤其是适合自己的太少，导致选择楼盘十分为难；而有29％的人则认为信息太多，导致自己无从选择。
3．楼盘宣传资料一半可信
当问及“开发商的楼书及宣传册的可信度有多少”时，只有16．67％的被调查者认为开发商的楼书及宣传册大部分可信，63．33％的被调查者认为开发商的楼书及宣传册只有一半可信，还有20％的被调查者认为大部分不可信。不过还好，虽然没有人认为开发商的楼书及宣传册完全可信，但也没有认为完全不可信。
看来，开发商在做楼书及宣传册时，还需要更多的务实精神，否则，光是自己描述得天花乱坠，购房者并不以为然，也没有实际作用。
4．房屋质量宣传最不可靠
对于楼盘宣传资料中的内容，购房者认为房屋质量方面的信息最不可靠，有18．87％的被调查者选择了此项。有16．35％的被调查者认为小区内部配套设施信息最不可靠，有13．84％的人认为物业服务方面的信息不可靠，其他依次为：绿化情况、小区外部环境、小区内部环境、楼间距。楼的外立面效果和户型方面的信息相对来说，是最可信的。
5．最担心房屋质量出问题
购房时，你最担心发生什么事情？28．21％的被调查者最担心房屋质量出问题。这在一定程度上说有了目前房屋质量方面存在的问题，也说明了购房者对房屋质量的关注。
另有17．95％的被调查者担心开发商宣传的配套设施不兑现，有16．03％的被调查者担心小区环境与宣传不符，14．1％的被调查者担心房屋面积会缩水，13．46％的被调查者担心自己购买的房屋房价偏高。相比之下，延期交房就算不上是什么大事了，只有10．26％的人选择了此项。
6．最不满意宣传与实际不符
当被问及“你对开发商的哪些行为最不满意”时，31．39％的被调查者选择了“宣传与实际不符”，远远高出其他选项。18．25％的被调查者选择了“提供格式合同，不能协商内容”，16．06％的被调查者选择了“不让查看相关证件”，选择“延期交房”和“延期办证”的被调查者均为13．87％。
青岛购房痛苦指数调查：我们需要什么样的住宅（下）
半岛都市报
