青岛楼市一瞥：楼盘包装迷了我的眼
“包装”是个颇受商家欢迎的流行词，尤其对房子这种昂贵的商品而言，有的时候，包装好坏，直接决定着它能否在市场上取得可观的“战绩”。于是，包括楼书、广告在内的各种包装手段就在如今的楼盘销售中大显身手。作为给购房者的第一印象，带着包装的楼盘总是看上去很美，但入住后，这些洗掉铅华的房子的部分品质与包装中的内容差了不少，这种包装出来的虚假品质是否合法？一旦摊上这种事消费者应该如何维权？记者就此采访了有关人士。
网络宽带莫名“失踪”
今年春天，李女士住进了在李沧区购买的新房。新房各方面都让李女士满意，但有一点却让李女士发了愁。楼盘广告中宣传的宽带线路在房子里却没有看到。李女士从事的就是网络工程的工作，很多活要在家里做，没有宽带，麻烦就大了。李女士找到物业，物业的说法是合同中并没有这项约定，所以李女士要自己解决这一问题。李女士找到广告上宣称要为小区安装宽带的通讯公司，人家的答复更干脆，这个小区的活本来是要做的，但后来与开发商的协议没签下来。手足无措的李女士只好找其他通讯公司，单独为自己开通宽带。
事情虽然解决了，但李女士不明白，开发商在广告中承诺的事情没有做到，算不算欺诈。
沙盘绿地变成停车场
曹先生去年在市北区看中一套房子。曹先生说，他看中这套房子的主要原因，是自己房子的南面有一大片绿地。开窗见绿，感觉很好。当然，这种感觉是从售楼处的沙盘中得来的。今年3月，曹先生拿到了房门钥匙，但那片让曹先生中意的绿地却不见了，一帮工人在绿地的原址上大铺水泥，过了一个月，曹先生家的南窗外出现了一个规模不小的停车场不仅如此，停车场还对外营业业主停车也要交钱。曹先生找到开发商，开发商的答复是，这块地方规划时就是作为停车场用的，沙盘上的绿地只是为了让沙盘好看才布置上去的。如今窗外已是车来车往。
律师提醒：看楼选房留点儿心
当消费者发现现房远没有广告那样可人、承诺没有兑现、自己的权益受到侵害时，该怎样维护自己的合法权益呢？山东海利丰律师事务所的国丰华主任作出如下解答。
2003年 6月 1日施行的《最高人民法院关于审理商品房买卖合同纠纷案件适用法律若干问题的解释》第三条中明确规定，商品房的销售广告和宣传资料为要约邀请，但是出卖人就商品房开发规划范围内的房屋及相关设施所作的说明和允诺具体确定，并对商品房买卖合同的订立以及房屋价格的确定有重大影响的，应当视为要约。该说明和允诺即使未载入商品房买卖合同，亦应当视为合同内容，当事人违反的，应当承担违约责任。因此，对于楼书、广告、沙盘等实实在在的承诺，开发商如果不兑现，那就是违约。
国主任介绍说，对于广告中很多模棱两可的内容，消费者应该要求房产商解释清楚，涉及自身利益的，应通过补充合同形式予以书面约定，以免有了纠纷找不到证据；有条件的应亲自进行查验。对于房产商来说，承诺如果实实在在，写不写入都一样。因此，消费者的要求如果遭到开发商的拒绝，那可要小心了。此外，楼书等广告资料消费者必须保存好留作证据，不能房子买好就扔掉。
万一遭遇虚假包装，消费者可以携带商品房的销售广告和宣传资料、购房合同等向消保委进行投诉，由消协进行调解。如果调解成功，将按照调解协议来进行赔偿。调解不成功，消费者还可以向有关行政部门提出申诉，或向法院进行起诉，由法院来解决自己的纠纷。
半岛都市报
网络宽带莫名“失踪”
今年春天，李女士住进了在李沧区购买的新房。新房各方面都让李女士满意，但有一点却让李女士发了愁。楼盘广告中宣传的宽带线路在房子里却没有看到。李女士从事的就是网络工程的工作，很多活要在家里做，没有宽带，麻烦就大了。李女士找到物业，物业的说法是合同中并没有这项约定，所以李女士要自己解决这一问题。李女士找到广告上宣称要为小区安装宽带的通讯公司，人家的答复更干脆，这个小区的活本来是要做的，但后来与开发商的协议没签下来。手足无措的李女士只好找其他通讯公司，单独为自己开通宽带。
事情虽然解决了，但李女士不明白，开发商在广告中承诺的事情没有做到，算不算欺诈。
沙盘绿地变成停车场
曹先生去年在市北区看中一套房子。曹先生说，他看中这套房子的主要原因，是自己房子的南面有一大片绿地。开窗见绿，感觉很好。当然，这种感觉是从售楼处的沙盘中得来的。今年3月，曹先生拿到了房门钥匙，但那片让曹先生中意的绿地却不见了，一帮工人在绿地的原址上大铺水泥，过了一个月，曹先生家的南窗外出现了一个规模不小的停车场不仅如此，停车场还对外营业业主停车也要交钱。曹先生找到开发商，开发商的答复是，这块地方规划时就是作为停车场用的，沙盘上的绿地只是为了让沙盘好看才布置上去的。如今窗外已是车来车往。
律师提醒：看楼选房留点儿心
当消费者发现现房远没有广告那样可人、承诺没有兑现、自己的权益受到侵害时，该怎样维护自己的合法权益呢？山东海利丰律师事务所的国丰华主任作出如下解答。
2003年 6月 1日施行的《最高人民法院关于审理商品房买卖合同纠纷案件适用法律若干问题的解释》第三条中明确规定，商品房的销售广告和宣传资料为要约邀请，但是出卖人就商品房开发规划范围内的房屋及相关设施所作的说明和允诺具体确定，并对商品房买卖合同的订立以及房屋价格的确定有重大影响的，应当视为要约。该说明和允诺即使未载入商品房买卖合同，亦应当视为合同内容，当事人违反的，应当承担违约责任。因此，对于楼书、广告、沙盘等实实在在的承诺，开发商如果不兑现，那就是违约。
国主任介绍说，对于广告中很多模棱两可的内容，消费者应该要求房产商解释清楚，涉及自身利益的，应通过补充合同形式予以书面约定，以免有了纠纷找不到证据；有条件的应亲自进行查验。对于房产商来说，承诺如果实实在在，写不写入都一样。因此，消费者的要求如果遭到开发商的拒绝，那可要小心了。此外，楼书等广告资料消费者必须保存好留作证据，不能房子买好就扔掉。
万一遭遇虚假包装，消费者可以携带商品房的销售广告和宣传资料、购房合同等向消保委进行投诉，由消协进行调解。如果调解成功，将按照调解协议来进行赔偿。调解不成功，消费者还可以向有关行政部门提出申诉，或向法院进行起诉，由法院来解决自己的纠纷。
半岛都市报
