拒绝收房折射行业诸多问题 对抗能否改变楼市？3
蓝山美墅：小区面貌与宣传不符
城市：深圳
时间：2004年7月31日
拒收理由：小区面貌与宣传不符，花园内多处未完工，花园面积与规划不符，一些住户的房间内存在空鼓、裂缝、渗水等质量问题。
影响指数：★★★
眼球聚焦：业主称，开发商主动提出和业主方面的律师谈判，甚至说“要在法庭上见”。
故事：
2004年7月31日，本应是深圳蓝山美墅业主办理收房手续的日子，但这天，蓝山美墅的开发商却不得不面对160多户业主当场联名拒绝收房及办理入伙手续的事实。随后几天，拒绝收房的业主又增加到190多户。
据了解，业主们认为小区有如下毛病：小区面貌与宣传不符，花园内多处未完工而且做工粗糙，花园面积与规划不符，开发商没有提供《深圳市燃气工程验收证书》，许多住户的房间内存在空鼓、裂缝、渗水等质量问题。因此，业主们认为小区还不具备入住条件。业主便联名以书面方式通知开发商表示拒绝收楼，并且提出了楼盘的整改意见书。
有媒体报道，不少业主聚集在一起，计划每人出200元的费用，集体凑钱聘请律师准备和开发商谈判元。业主数次与开发商沟通均无任何结果，而且是开发商主动提出要和律师谈判甚至“要在法庭上见”的，因此他们只好聘请律师。
开发商则表示，业主有拒绝收房的权利，但蓝山美墅已经通过有关部门的验收，手续齐全。而燃气验收已经不进行单独列项验收，至于业主反映的质量问题都是一些小瑕疵，修理后不会影响日后的正常使用。开发商认为对于一个经济型住宅，蓝山美墅已经完全符合要求，业主维权，应以平常心对待楼盘瑕疵，希望能够与业主们通过协商来解决问题。对于业主提出的楼盘整改意见，他们已经向业主做了反馈，并一直以积极的态度来与业主沟通，只是业主们在某些问题上一直纠缠不休，因此至今都未能达成一致意见，但他们还是希望能够与业主们通过协商来解决这个事件。
《地产SHOW》解读：其实只要双方都有诚意去解决这个问题，事情并不难处理，也不会出现种种不愉快的心情。
新城市广场： 配套设施不完善
城市：成都
时间：2005年7月左右
拒收理由：开发商提供资料不完整，配套设施不完全。
影响指数：★★
眼球聚焦：厨房没有热水器排烟孔等基本的配套设施。
故事：
2005年7月左右，成都新城市广场的15名业主把一份联合声明递交给了新城市广场开发商，表示集体拒绝收房。
据说，按业主与开发商的合同，开发商在2005年6月28日之前交房，如果不能按时交房，开发商每天给予业主总房价万分之一的赔偿。但6月28日开发商没有能够如期交房。不久后，业主们接到了开发商的收房通知，请业主于7月28日去收房。
但有人称，当业主们满怀喜悦地走进自己新购买的房子时才发现，新房厨房连热水器排烟孔等基本的配套设施都没有，开发商也没有主动出示《竣工验收报告》原件和《商品房实测面积报告》。
业主表示拒绝收房后，向开发商提出整改意见，希望开发商能出示《竣工验收报告》和《商品房实测面积报告》原件，让住宅大堂、电视监控系统、电梯、公共走廊等设施尽快完工，达到合同中约定的交房标准，同时出具精装修房子的各种材料清单以及相应的品牌、型号、质量合格证书等。
开发商方面则解释，新城市广场一期共有1500多户，其中15户对房屋不满意很正常，因为任何一个开发商都不可能做到让100%的业主满意，但作为合格的开发商应该做好售后服务，他们会本着负责任的态度，认真处理购房者反映的问题，并严格履行合同中的约定。
《地产SHOW》解读：新城市广场的开发商看起来颇为诚恳，也愿意解决好这个问题。其实再好的开发商也会有疏漏之处，而在口味不一的客户面前，难免遭遇业主发难，但只要多为客户考虑，怀着诚意去处理，解决并不难。
观筑庭院：工程竣工备案表被收回
城市：北京
时间：2005年4月
拒收理由：业主对工程竣工验收备案表、公共电力系统、户外智能系统、供排水系统等方面存在不满。
影响指数：★★★★
眼球聚焦：有关部门根据业主意见进行调查，并收回竣工验收备案表责令建设单位按规范整改。这样的处理方式据说尚属首次。
故事：
2004年7月17日，是观筑庭院首批业主收房日。据报道，当日有10多位接到收房通知的业主，在认真查验过相关设施及文件后，认为开发商所提供的材料不足以具备业主入住条件，也没有达到合同约定的交房标准，因此这些业主集体拒绝收房。不久后，拒绝收房的业主达到90多名。
有媒体称，在建筑工程竣工验收备案表、公共电力系统、户外智能系统、供排水系统等多个方面，业主认为开发商不符合约定，或者不能正常使用，比如按约定应该提供双路供电但开发商提供的依然是临时用电。这些业主在验收表注明三点验房意见：第一，未达到合同约定的交房标准，业主集体拒绝收房；第二，由于未能按约定交房标准交房，开发商严重违约；第三，要求开发商就上述问题作出书面答复并明确达到合同约定交房标准的期限。在达到交房条件前，开发商继续对业主承担延期交房的违约责任。
当时，有业主表示，本来按合同应该是2004年5月就应该收房的，而开发商直到6月16日才匆忙办理好竣工备案表，但仍存在问题，因此推到7月17日方能收房，但这次收房发现问题依然很多。拒绝收房的业主所聘请的律师表示，对业主们提出的问题，开发商仍然不能够给予明确答复和尽快解决的话，那么业主们不排除会采取集体退房的方式。
在业主的投诉下，相关政府部门前往观筑庭园进行现场调查。7月26日，朝阳区建委致函观筑业主律师，表示“已将工程竣工验收备案表收回，同时责令建设单位按照规范及图纸进行整改，全部整改完毕后重新组织竣工验收。”据说有关部门根据业主意见进行调查并最终收回已发放的竣工备案表尚属首次。
《地产SHOW》解读：其实，在这次集体拒绝收房之前，观筑庭院的业主早在7月3日就有过“惊人”的举动，这天，有部分业主驾驶37辆贴有“观筑维权”标语的轿车，驶上国贸桥一字排开，并在桥上滞留约1小时。
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城市：深圳
时间：2004年7月31日
拒收理由：小区面貌与宣传不符，花园内多处未完工，花园面积与规划不符，一些住户的房间内存在空鼓、裂缝、渗水等质量问题。
影响指数：★★★
眼球聚焦：业主称，开发商主动提出和业主方面的律师谈判，甚至说“要在法庭上见”。
故事：
2004年7月31日，本应是深圳蓝山美墅业主办理收房手续的日子，但这天，蓝山美墅的开发商却不得不面对160多户业主当场联名拒绝收房及办理入伙手续的事实。随后几天，拒绝收房的业主又增加到190多户。
据了解，业主们认为小区有如下毛病：小区面貌与宣传不符，花园内多处未完工而且做工粗糙，花园面积与规划不符，开发商没有提供《深圳市燃气工程验收证书》，许多住户的房间内存在空鼓、裂缝、渗水等质量问题。因此，业主们认为小区还不具备入住条件。业主便联名以书面方式通知开发商表示拒绝收楼，并且提出了楼盘的整改意见书。
有媒体报道，不少业主聚集在一起，计划每人出200元的费用，集体凑钱聘请律师准备和开发商谈判元。业主数次与开发商沟通均无任何结果，而且是开发商主动提出要和律师谈判甚至“要在法庭上见”的，因此他们只好聘请律师。
开发商则表示，业主有拒绝收房的权利，但蓝山美墅已经通过有关部门的验收，手续齐全。而燃气验收已经不进行单独列项验收，至于业主反映的质量问题都是一些小瑕疵，修理后不会影响日后的正常使用。开发商认为对于一个经济型住宅，蓝山美墅已经完全符合要求，业主维权，应以平常心对待楼盘瑕疵，希望能够与业主们通过协商来解决问题。对于业主提出的楼盘整改意见，他们已经向业主做了反馈，并一直以积极的态度来与业主沟通，只是业主们在某些问题上一直纠缠不休，因此至今都未能达成一致意见，但他们还是希望能够与业主们通过协商来解决这个事件。
《地产SHOW》解读：其实只要双方都有诚意去解决这个问题，事情并不难处理，也不会出现种种不愉快的心情。
新城市广场： 配套设施不完善
城市：成都
时间：2005年7月左右
拒收理由：开发商提供资料不完整，配套设施不完全。
影响指数：★★
眼球聚焦：厨房没有热水器排烟孔等基本的配套设施。
故事：
2005年7月左右，成都新城市广场的15名业主把一份联合声明递交给了新城市广场开发商，表示集体拒绝收房。
据说，按业主与开发商的合同，开发商在2005年6月28日之前交房，如果不能按时交房，开发商每天给予业主总房价万分之一的赔偿。但6月28日开发商没有能够如期交房。不久后，业主们接到了开发商的收房通知，请业主于7月28日去收房。
但有人称，当业主们满怀喜悦地走进自己新购买的房子时才发现，新房厨房连热水器排烟孔等基本的配套设施都没有，开发商也没有主动出示《竣工验收报告》原件和《商品房实测面积报告》。
业主表示拒绝收房后，向开发商提出整改意见，希望开发商能出示《竣工验收报告》和《商品房实测面积报告》原件，让住宅大堂、电视监控系统、电梯、公共走廊等设施尽快完工，达到合同中约定的交房标准，同时出具精装修房子的各种材料清单以及相应的品牌、型号、质量合格证书等。
开发商方面则解释，新城市广场一期共有1500多户，其中15户对房屋不满意很正常，因为任何一个开发商都不可能做到让100%的业主满意，但作为合格的开发商应该做好售后服务，他们会本着负责任的态度，认真处理购房者反映的问题，并严格履行合同中的约定。
《地产SHOW》解读：新城市广场的开发商看起来颇为诚恳，也愿意解决好这个问题。其实再好的开发商也会有疏漏之处，而在口味不一的客户面前，难免遭遇业主发难，但只要多为客户考虑，怀着诚意去处理，解决并不难。
观筑庭院：工程竣工备案表被收回
城市：北京
时间：2005年4月
拒收理由：业主对工程竣工验收备案表、公共电力系统、户外智能系统、供排水系统等方面存在不满。
影响指数：★★★★
眼球聚焦：有关部门根据业主意见进行调查，并收回竣工验收备案表责令建设单位按规范整改。这样的处理方式据说尚属首次。
故事：
2004年7月17日，是观筑庭院首批业主收房日。据报道，当日有10多位接到收房通知的业主，在认真查验过相关设施及文件后，认为开发商所提供的材料不足以具备业主入住条件，也没有达到合同约定的交房标准，因此这些业主集体拒绝收房。不久后，拒绝收房的业主达到90多名。
有媒体称，在建筑工程竣工验收备案表、公共电力系统、户外智能系统、供排水系统等多个方面，业主认为开发商不符合约定，或者不能正常使用，比如按约定应该提供双路供电但开发商提供的依然是临时用电。这些业主在验收表注明三点验房意见：第一，未达到合同约定的交房标准，业主集体拒绝收房；第二，由于未能按约定交房标准交房，开发商严重违约；第三，要求开发商就上述问题作出书面答复并明确达到合同约定交房标准的期限。在达到交房条件前，开发商继续对业主承担延期交房的违约责任。
当时，有业主表示，本来按合同应该是2004年5月就应该收房的，而开发商直到6月16日才匆忙办理好竣工备案表，但仍存在问题，因此推到7月17日方能收房，但这次收房发现问题依然很多。拒绝收房的业主所聘请的律师表示，对业主们提出的问题，开发商仍然不能够给予明确答复和尽快解决的话，那么业主们不排除会采取集体退房的方式。
在业主的投诉下，相关政府部门前往观筑庭园进行现场调查。7月26日，朝阳区建委致函观筑业主律师，表示“已将工程竣工验收备案表收回，同时责令建设单位按照规范及图纸进行整改，全部整改完毕后重新组织竣工验收。”据说有关部门根据业主意见进行调查并最终收回已发放的竣工备案表尚属首次。
《地产SHOW》解读：其实，在这次集体拒绝收房之前，观筑庭院的业主早在7月3日就有过“惊人”的举动，这天，有部分业主驾驶37辆贴有“观筑维权”标语的轿车，驶上国贸桥一字排开，并在桥上滞留约1小时。
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