供热不达标明开始退费 收到“白条”市民可举报
市热电集团集中办理一直持续到6月30日
供热单位如“打白条”市民可以打电话举报
明天，市热电集团开始向业户办理供热退费，符合条件的市民可以持相关证件到供换热站领取相应的费用。
据悉，在供热期间，供热温度低于14℃的，应按不达标天数全额退还供热费；供热温度高于或者等于14℃、低于16℃的，按不达标天数退还供热费的50％。对采暖期内未供热的，供热单位应当按照实际未供天数，全额向用户退还供热费。如果因用户装修、装饰等原因致使供热质量不达标和造成相关损失的，责任由用户自己承担。
从明天起，供热季内家里温度不达标的市民可以携带供热证、不达标测温凭证，到小区所在的供换热站办理退费业务。市政公用局今年首次确定了供热退费的最后时限：6月30日。采暖期过后，按规定需退还供热费的，供热单位应在6月30日前，向用户办理退费手续。如果供热单位“打白条”，市民可以拨打监督电话举报：市供热办公室85736974、市政服务热线12319,也可以向早报热线82888000反映。（记者 聂向锋）
供热单位如“打白条”市民可以打电话举报
明天，市热电集团开始向业户办理供热退费，符合条件的市民可以持相关证件到供换热站领取相应的费用。
从明天起，供热季内家里温度不达标的市民可以携带供热证、不达标测温凭证，到小区所在的供换热站办理退费业务。市政公用局今年首次确定了供热退费的最后时限：6月30日。采暖期过后，按规定需退还供热费的，供热单位应在6月30日前，向用户办理退费手续。如果供热单位“打白条”，市民可以拨打监督电话举报：市供热办公室85736974、市政服务热线12319,也可以向早报热线82888000反映。（记者 聂向锋）
