旗帜倒下让人痛心 万科声名大振的同时也臭名远播
一直自以为站在神坛上的万科，其斑斑劣迹早已为人熟知
1、万科17英里项目的售楼处被其客户砸了
2005年10月1日，在深圳东部海岸溪涌，万科17英里项目的售楼处被其客户砸了。之后，万科及其相关利益者与当时购房者各执一词，互相指责。万科十七英里事件就是操盘失控，这实质是项目营销管理问题。首先，万科缺乏对市场需求信息的准确判断。在开盘前，万科未能对客户需求信息进行有效的调研统计分析，一味的想追求现场销售火爆的场面，在明知只有120套可售房源的情况下，仍然一味的夸大房源，误导客户前来排队购买，结果过犹不及。其次，销售人员与其客户缺乏有效的沟通。由于销售人员对于信息的遮遮掩掩，导致客户们根本不知道究竟有多少套公寓可供出售、价格是多少，直到排了半天队后才发觉根本无房可卖了。因此，信息缺乏有效的沟通，导致客户们感觉受到愚弄，扮演了万科又一个销售神话的“托”的角色。
2、万科城市花园业主与万科企业产生纠纷，公共维修基金去哪了？
坐落于北京市顺义区空港开发区的万科城市花园是万科地产在北京打造的第一个项目，自１９９４年开始建设，至１９９９年１２月全部竣工。物业管理单位为北京万科物业管理有限公司。北京万科企业有限公司与北京万科物业管理有限公司是两个独立法人单位。
第一届业委会于２０００年７月成立，今年春进行了换届选举。因种种原因，该届业委会还没有依法备案。业委会（筹）组建后，就城市花园的公共维修基金使用（据业主提供的资料，业主委员会发现万科企业公司及其物业管理公司账面上的物业维修基金，原先一共有１７２１万元，２００３年７月账上还有１３０６万元，到目前，账上只有１０５０万元了。业主认为房屋维修基金的支出下落不明）、城市花园的面积实测及分摊、物业管理收费标准及构成等问题提出质疑。
２００３年９月２２日和１０月２１日业委会（筹）与公司举行两次沟通会，并就维修基金审计等问题达成共识，签订备忘录。第二届业主委员会（筹）今年９月１５日向万科发出第一封质询函，提出立即聘请审计公司进行审计，但业委会（筹）与开发商双方的沟通并不顺利。业委会（筹）开始进行维权活动，并发起两次业主签名。１１月１０日、１１月２０日，部分业主分两次到万科公司要求解决问题，１１月２４日，业委会（筹）及部分业主再次到万科公司要求见万科领导。当天，万科公司在北京日报上发布《关于北京万科城市花园公共维修基金相关事宜的声明》。
3、一个8岁男孩在万科南京金色家园小区游泳时溺水死亡
就是这样一个花样的年纪，就是这么美好的生命，过早的去了！生命的凋零，映照人情冷暖——万科物业管理，你们的责任心何在？你们还有没有管理的能力啊？！
8月29日下午，笑笑在临开学之前说要去游泳——然而，他一去就再也没有回来！
万科金色家园作为高档社区的代表之一，在其配备的游泳池内平添了一缕幼小的冤魂！
万科金色家园的游泳池在没有清场之前换水，出水口强大的吸力将孩子一条腿吸入水管中，个子尚未发育的小孩子倒在水中，就这么可怜的失去了生命！泳池的救生员在哪里，孩子的教练员又在哪里！专业的教练，专业的救生员难道都不知道该怎么急救吗？为什么泳池的进出水口没有安全防护网？而在事故发生后接近40分钟，救护车才赶到现场！更愤怒是的，当经过的群众要求进场救人的时候，小区的保安居然以“你不是小区居民”而予以拒绝！！！
4、挂着羊头卖狗肉的海螺行动
在近三两年中国地产市场暴涨的背景之下，开发商万科也不能免俗。市场带给整个行业巨大利润的机会下，万科也会有深圳的十七英里坐地涨价，也会有天津东丽湖项目一年之内售价翻番，也会有今年上半年短短一个季度公司净利润增长49%等高收益回报经营。但与其它地产企业不同的是，万科在做高利润项目的同时，将产品对向主流人群，以保证企业稳定发展的理念没有改变。一个“海螺行动”与其说是让其它的开发商尴尬、汗颜，倒不如说这是万科在政府重剑对向房产，调控风声鹤唳的形势下，成功的、精心策划的一次企业公关。
[延伸阅读]: 王石妻子巧妙抄底 万科走下神坛旗帜轰然倒下
焦点房地产网-谈房论市-业内论坛
1、万科17英里项目的售楼处被其客户砸了
2005年10月1日，在深圳东部海岸溪涌，万科17英里项目的售楼处被其客户砸了。之后，万科及其相关利益者与当时购房者各执一词，互相指责。万科十七英里事件就是操盘失控，这实质是项目营销管理问题。首先，万科缺乏对市场需求信息的准确判断。在开盘前，万科未能对客户需求信息进行有效的调研统计分析，一味的想追求现场销售火爆的场面，在明知只有120套可售房源的情况下，仍然一味的夸大房源，误导客户前来排队购买，结果过犹不及。其次，销售人员与其客户缺乏有效的沟通。由于销售人员对于信息的遮遮掩掩，导致客户们根本不知道究竟有多少套公寓可供出售、价格是多少，直到排了半天队后才发觉根本无房可卖了。因此，信息缺乏有效的沟通，导致客户们感觉受到愚弄，扮演了万科又一个销售神话的“托”的角色。
2、万科城市花园业主与万科企业产生纠纷，公共维修基金去哪了？
坐落于北京市顺义区空港开发区的万科城市花园是万科地产在北京打造的第一个项目，自１９９４年开始建设，至１９９９年１２月全部竣工。物业管理单位为北京万科物业管理有限公司。北京万科企业有限公司与北京万科物业管理有限公司是两个独立法人单位。
第一届业委会于２０００年７月成立，今年春进行了换届选举。因种种原因，该届业委会还没有依法备案。业委会（筹）组建后，就城市花园的公共维修基金使用（据业主提供的资料，业主委员会发现万科企业公司及其物业管理公司账面上的物业维修基金，原先一共有１７２１万元，２００３年７月账上还有１３０６万元，到目前，账上只有１０５０万元了。业主认为房屋维修基金的支出下落不明）、城市花园的面积实测及分摊、物业管理收费标准及构成等问题提出质疑。
２００３年９月２２日和１０月２１日业委会（筹）与公司举行两次沟通会，并就维修基金审计等问题达成共识，签订备忘录。第二届业主委员会（筹）今年９月１５日向万科发出第一封质询函，提出立即聘请审计公司进行审计，但业委会（筹）与开发商双方的沟通并不顺利。业委会（筹）开始进行维权活动，并发起两次业主签名。１１月１０日、１１月２０日，部分业主分两次到万科公司要求解决问题，１１月２４日，业委会（筹）及部分业主再次到万科公司要求见万科领导。当天，万科公司在北京日报上发布《关于北京万科城市花园公共维修基金相关事宜的声明》。
3、一个8岁男孩在万科南京金色家园小区游泳时溺水死亡
就是这样一个花样的年纪，就是这么美好的生命，过早的去了！生命的凋零，映照人情冷暖——万科物业管理，你们的责任心何在？你们还有没有管理的能力啊？！
8月29日下午，笑笑在临开学之前说要去游泳——然而，他一去就再也没有回来！
万科金色家园作为高档社区的代表之一，在其配备的游泳池内平添了一缕幼小的冤魂！
万科金色家园的游泳池在没有清场之前换水，出水口强大的吸力将孩子一条腿吸入水管中，个子尚未发育的小孩子倒在水中，就这么可怜的失去了生命！泳池的救生员在哪里，孩子的教练员又在哪里！专业的教练，专业的救生员难道都不知道该怎么急救吗？为什么泳池的进出水口没有安全防护网？而在事故发生后接近40分钟，救护车才赶到现场！更愤怒是的，当经过的群众要求进场救人的时候，小区的保安居然以“你不是小区居民”而予以拒绝！！！
4、挂着羊头卖狗肉的海螺行动
在近三两年中国地产市场暴涨的背景之下，开发商万科也不能免俗。市场带给整个行业巨大利润的机会下，万科也会有深圳的十七英里坐地涨价，也会有天津东丽湖项目一年之内售价翻番，也会有今年上半年短短一个季度公司净利润增长49%等高收益回报经营。但与其它地产企业不同的是，万科在做高利润项目的同时，将产品对向主流人群，以保证企业稳定发展的理念没有改变。一个“海螺行动”与其说是让其它的开发商尴尬、汗颜，倒不如说这是万科在政府重剑对向房产，调控风声鹤唳的形势下，成功的、精心策划的一次企业公关。
[延伸阅读]: 王石妻子巧妙抄底 万科走下神坛旗帜轰然倒下
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