供热测温划出具体时间段 室温不达标分三档次退费
半岛网10月12日讯 (记者任金梅 )今天是青岛热电集团今冬供热充水的第一天。为确保供热测温公正，青岛热电集团规定了具体测温时段：每天 7时至 10时、14时至 20时，也可根据用户要求预约时间测温，这是本市首次界定测温时间段。如市民不满意供热公司的测温结果，可委托“权威机构”测温，测温费由责任方承担。
测温划出每天具体时间段
在往年的供热测温中，不少市民对供热公司上门测温颇有微词，认为供热企业测温爱选“好时候”，失去了测温的真实意义。为真实反映室内温度，青岛热电集团具体规定了每天测温的时间段，定在每天的 7时至 10时、14时至 20时，也可根据用户要求的时间预约测温。这份测温记录可作为室温是否达标、是否退费的依据。
另外，今年新实施的《青岛市城市供热条例》，将原先“门窗正常关闭两小时以上”的前提调整为“正常关闭一小时”，再将计量器具置于被测房间中央距离地面一米处，计量器具的稳定读数为实际供热温度。
选第三方测温责任方担费
用暖气不热，又对供热公司的测温结果不认可，用户可委托第三方进行测量。然而，此项政策实施两年来，却鲜有用户申请测温，因为每户每次测温费需近百元。《青岛市城市供热条例》此次对这一问题作了明确：供用热双方均可委托法定的计量技术机构对供热温度进行测定，测量费用由责任方承担。
按室温不同退费分仨档次
今年，岛城供热温度提高了 2℃，采暖期内用户室内供热温度不得低于 18℃，厨房内温度不得低于 10℃。与此同时，退费也根据室温划出了三个档次：供热温度高于或者等于 16℃、低于 18℃的，退还热费的 20%；供热温度高于或者等于 14℃、低于 16℃的，退还热费的 50%；供热温度低于 14℃的，全额退还热费。
供热条例中规定，经测定确认被测房间供热温度不达标，属于供热公司原因的，供热公司应当采取措施，保证供热温度达到规定标准。在供热温度达标之前的期间，为室温不合格的天数。因用户遮蔽散热器、擅自改动室内供热设施等原因，致使供热质量不达标和造成相关损失的，责任由用户承担。
另外，热电集团还向每户居民发放一张供热服务卡，上书有服务电话、监督电话、投诉电话，方便市民拨打。
来源: 半岛网-半岛都市报
测温划出每天具体时间段
在往年的供热测温中，不少市民对供热公司上门测温颇有微词，认为供热企业测温爱选“好时候”，失去了测温的真实意义。为真实反映室内温度，青岛热电集团具体规定了每天测温的时间段，定在每天的 7时至 10时、14时至 20时，也可根据用户要求的时间预约测温。这份测温记录可作为室温是否达标、是否退费的依据。
另外，今年新实施的《青岛市城市供热条例》，将原先“门窗正常关闭两小时以上”的前提调整为“正常关闭一小时”，再将计量器具置于被测房间中央距离地面一米处，计量器具的稳定读数为实际供热温度。
选第三方测温责任方担费
用暖气不热，又对供热公司的测温结果不认可，用户可委托第三方进行测量。然而，此项政策实施两年来，却鲜有用户申请测温，因为每户每次测温费需近百元。《青岛市城市供热条例》此次对这一问题作了明确：供用热双方均可委托法定的计量技术机构对供热温度进行测定，测量费用由责任方承担。
按室温不同退费分仨档次
今年，岛城供热温度提高了 2℃，采暖期内用户室内供热温度不得低于 18℃，厨房内温度不得低于 10℃。与此同时，退费也根据室温划出了三个档次：供热温度高于或者等于 16℃、低于 18℃的，退还热费的 20%；供热温度高于或者等于 14℃、低于 16℃的，退还热费的 50%；供热温度低于 14℃的，全额退还热费。
供热条例中规定，经测定确认被测房间供热温度不达标，属于供热公司原因的，供热公司应当采取措施，保证供热温度达到规定标准。在供热温度达标之前的期间，为室温不合格的天数。因用户遮蔽散热器、擅自改动室内供热设施等原因，致使供热质量不达标和造成相关损失的，责任由用户承担。
另外，热电集团还向每户居民发放一张供热服务卡，上书有服务电话、监督电话、投诉电话，方便市民拨打。
来源: 半岛网-半岛都市报
