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从“创辉租售”事件看中国楼市的商业伦理困境

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从“创辉租售”事件看中国楼市的商业伦理困境

无忧房网 http://www.51fdc.com 2008-01-19 【推 荐】【评 论】【 小字】【站内搜索
  快速扩张的创辉租售公司以收缩业务的名义在全国多个城市裁撤部分门店,此举可谓殃及无数池鱼。南方都市报最近连续报道称,该机构设于东莞的分公司日前也关了门,本地市民的购房首付款被席卷一空,法人代表“人间蒸发”。一时间号称全国最大连锁的这家中介诚信泡沫接连被戳破,使本就声名狼藉的同类从业机构更加“回头无岸”。

  楼市商业环境变得如此之坏,遍地陷阱的说法不免危言耸听,但这些个案具备足够分量去警示社会。从2004年“坚石公司”丑闻开始,教训不断,说明“不吃差价、公平交易”也只在墙上挂着。

  由此,中介代理和房地产商相继被妖魔化。他们只知道指责别人滥发情绪,却不能反躬自察,彻底检讨。更多时候,是他们自身的先天缺陷招致市场环境严重恶化。这种缺陷在于,房地产商和中介代理商自身不具有任何商业伦理可言。

  商业伦理不是道德说教,它是财富的一个重要组成部分,甚至自根本上决定了财富积累的持久性。因为没有商业伦理,好事也做,坏事也做;好钱也赚,坏钱也赚;甚至只做坏事赚坏钱。这种扭曲的行为,丧失基本操守和使命,本身就是自垒风险。所有失败、破产和夭折的商业机构,都具有这一致命缺陷。

  商业伦理并不一定能使商人变得更高尚而有操守,但它一定能使商人在市场经济浪潮中懂得取衡取舍。中国目前几乎所有商业机构都处于原始资本积累阶段,缺乏这一定之规。所以很多企业只注重货币层面的利益,为了钱而短视,不诚实和欺骗,经济丑闻于是频发。人类历史上的经济衰退,与此也有很大关系。

  没有商业伦理是商业社会的最大危险。一方面,人们有钱不敢进行正当、正常交易,对于整个市场而言,一种集体的疑虑不安和消极提防也在蔓延;当市场不再给人以信念,给人的是更多不安全顾虑的时候,市场会倒退。

  但是,仅就商业个体的商业伦理缺失进行反思还是不够的。当前情况是普遍的商业伦理缺失,没有一个积极而天然的商业伦理环境和氛围营造。从古至今的一个常识是,营商就是为了积累财富,靠小聪明、小机智发家致富的事例不鲜见。就是没有人告诉我们,做生意就像做人,知道哪些可做哪些不可做。很多企业之所以组建,也没有塑造企业价值的核心愿望,认为做大做强,无非是钱堆出来的结果。

  这种情况在楼市里表现得最为典型。为什么人们要骂开发商为富不仁?为什么中介机构臭名昭著?缺乏商业伦理导致他们一条道走到黑,从本质而言,这些企业是自己淘汰了自己。

  缺乏基本商业伦理的商人,是不可能成功的;缺乏商业伦理的商业社会,只会有算计和欺诈,必然陷于灾难。具有商业伦理的商人和商业社会,一定会是成功的、有序的和健康的。这类例子比比皆是。至为重要的是,中国楼市以及一切类似营商领域,目前最迫切的工作就是重塑商业伦理,打破困境。只有这样,商人才能洗刷污名并赢得尊重,市场才能重新焕发活力。

  本世纪应该是一个注重商业伦理的商业世纪。然而重塑商业伦理并非易事。它不可能依靠强硬的行政约束一步达成,只能完善相应的外部机制;抽象说教和培训似乎也不是一个好办法,更多的应该是一种自我约束的行为。一切有远见的企业和商人都必须意识到这一点,主动进行自我改造。

  有序的、不失伦理的商业社会都是在商业主体吃尽教训和苦头之后才出现的。教训很重要。就此而论,创辉公司一类机构的失事不一定是坏事,它能够给我们以更深刻的经验教训,使更多企业重新检讨自身的价值观念,并进行积极改造,以免日后折戟沉沙,重蹈覆辙。

南方都市报 章剑锋
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