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在内蒙古自治区通辽市开鲁县,有一个名字常常被提及，那就是“爱心小区”，这个名字不仅仅代表着一个地理坐标，更象征着邻里互助、守望相助的社区精神，在这样一个充满温情的社区里，活跃着一位备受尊敬的女性，她并非官方定义的“小区主任”或“业委会成员”，却用默默的付出和无私的奉献，成为了小区里不可或缺的“爱心小姐”。
这位“小姐”并非指代任何带有负面含义的职业身份，而是小区居民对一位热心肠、乐于助人女性的亲切称呼，她没有受过专业的社区管理培训，也没有任何职务头衔，但她用行动诠释了什么是责任、担当和爱。
她的故事始于一件微不足道的小事,或许是看到邻居老人上下楼不便，她主动提出帮忙；或许是发现小区角落有垃圾无人清理，她随手拾起，起初，只是邻里间善意的传递，但她的身影却越来越频繁地出现在小区的各个角落。
她是社区的“活地图”。 从单元楼道的水电维修协调，到小区花园的花草养护建议，再到快递代收、信息传达，只要居民有需求，总能第一时间找到她，她熟悉小区的每一栋楼、每一个单元、甚至每家每户的大致情况，居民们说：“有她在，我们心里特别踏实。”
她是邻里关系的“润滑剂”。 小区里难免会有磕磕绊绊，邻里之间偶尔也会有误会，她总是耐心地倾听双方的诉求，用真诚和智慧去化解矛盾，她不站在任何一方，而是公平地对待每一个人，帮助大家找到解决问题的办法，在她的调解下，许多本可能激化的矛盾得以平息，邻里关系变得更加和睦。
她是爱心活动的“组织者”。 她敏锐地捕捉到社区居民对精神文化生活的需求，自发组织了读书会、棋牌活动、节日联欢等丰富多彩的社区活动，她不计报酬，全凭热情，从场地协调、物品准备到节目策划，事无巨细，亲力亲为，这些活动不仅丰富了居民的业余生活，更增进了邻里之间的感情，让“爱心小区”的称号更加名副其实。
这位“爱心小姐”的事迹在小区居民中广为流传，她的善举如同一盏明灯，照亮了社区的一隅，她用女性特有的细腻和坚韧，为开鲁爱心小区注入了源源不断的温暖和活力。
或许,“爱心小姐”这个称谓并不规范，但它承载了居民们对这位热心女性最真挚的感激和敬意，在开鲁爱心小区，她就是那道温暖的风景线，是邻里心中最值得信赖的“她”力量，她的故事，正是无数默默奉献的普通人，共同编织开鲁爱心小区这张温暖之网的生动缩影。
