《光明物业电话号码泄露？小心个人信息遭"骚扰"！这些渠道千万别乱公开！》
【现象曝光】近期多位业主反映，频繁接到自称"光明物业"的陌生来电，涉及收费催缴、维修服务推销甚至诈骗信息，经调查发现，部分物业电话号码已通过多个渠道泄露,引发居民担忧。
【溯源调查】
官方渠道风险
第三方平台隐患
内部管理漏洞
【真实案例】 上海虹口区业主王女士反映，其提供的物业报修电话被用于诈骗，犯罪分子冒充物业人员，谎称其房屋存在电路隐患，要求缴纳"安全检测费"，涉案金额达2.3万元。
【防范指南】
信息保护三原则
遭遇骚扰应对措施 ① 挂断后回拨官方客服热线（400-xxx-xxxx） ② 拨打12315投诉虚假宣传 ③ 保存通话记录、短信证据 ④ 向当地网信办举报（https://www.12377.cn）
正确查询方式 ✓ 官网预约服务（需实名认证） ✓ 查看门禁系统电子公告栏 ✓ 拨打社区居委会核实 ✓ 通过住建局官网备案查询
【行业警示】 住建部最新数据显示，2023年物业相关投诉量同比增长47%，其中信息泄露类占比达32%，光明物业集团客服部负责人证实，已启动全员信息加密培训,新系统将于2024年1月1日上线。
文末提示：如需光明物业官方联系方式，请通过"光明家园"APP或官网验证身份后获取，谨防非正规渠道信息,发现信息泄露可拨打公民个人信息保护专线96110。
（本文数据来源：住建部《2023物业服务白皮书》、国家反诈中心公开案例）
